Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Podemos coletar dados pessoais quando o usuário entra em contato conosco por telefone, e-mail, formulário de contato ou visita presencial à nossa loja. Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• CPF e RG (quando necessário para emissão de propostas comerciais e contratos)
• Endereço residencial (quando necessário para entrega ou emissão de documentos)
• Informações sobre o veículo de interesse ou veículo em serviço

2. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados (venda, manutenção, funilaria, pintura, locação e comércio de peças)
• Emissão de propostas comerciais e contratos
• Comunicação com o cliente sobre andamento de serviços ou entregas
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Atendimento a solicitações e dúvidas

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de nossos clientes. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando estritamente necessário, com as seguintes categorias de terceiros:

• Instituições financeiras parceiras (para análise de crédito em operações de financiamento)
• Órgãos públicos (para cumprimento de obrigações legais)
• Prestadores de serviços contratados que atuem sob nossa responsabilidade

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossos sistemas internos possuem controle de acesso, os dados são armazenados em ambiente seguro e o uso é limitado às finalidades declaradas nesta política.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies técnicos essenciais para o funcionamento das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou avisar sobre o uso de cookies.

7. Prazo de retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades acima e ao atendimento das obrigações legais aplicáveis ao setor automotivo e ao comércio.

8. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário consulte este documento com regularidade. A data da última atualização consta no topo desta página.

9. Contato

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, tirar dúvidas sobre esta política ou solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco: